to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Ümitköy Şubesi’ni bugün saat 13:30’dan itibaren defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle ulaşılamıyor. Yaklaşık 20 kez aradım, ancak hiçbir şekilde yanıt veren olmadı. “Diğer müşterilerle ilgileniyorlar” denildiği zamanlar olabilir ama bir gün içinde bu kadar aramaya rağmen telefonlara hiç bakılmaması kabul edilebilir bir iletişim şekli değil.
Ben sadece sabah işlem yaptığım bankacıya ulaşmak ve mevcut bir işlemimle ilgili değişiklik talebimi iletmek istiyorum, ancak şubeye telefonla ulaşamadığım için bunu yapamıyorum. Şube telefonlarının müşterilerle iletişim için aktif olarak kullanılması gerektiğini düşünüyorum.
Ümitköy Şubesi’nin telefonla erişilebilir hale getirilmesini, telefonlara düzenli ve makul süre içinde cevap verilmesini ve bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank müşteri hizmetleri veye banka iletişim sorunu yaşıyorum. Hesabımdaki sorundan dolayı ulaşmam lazım fakat ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de herhangi bir muhataba ulaşabiliyorum. Her aradığımda minimum on dakika sesli yanıt sisteminde bekletiliyorum. En son şube numarasına ...
QNB Finansbank Ankara Ümitköy Şubesi'nden para çekmek için bir iş günü öncesinden arayarak para ayırtmak istedim. Şubeye ulaşmak yarım saatten fazla sürdü. Sabah 09.00'da talebimi ilettim, ancak 14.00 civarında bunun mümkün olmadığını söylediler ve beni Ankara'nın bir ucundaki başka bir şubeye yönle...
QNB Finansbak'ın herhangi bir şubesine telefonla erişim sağlanamıyor. Şubeye gittiğimizde para verilmiyor. 'Bir önceki gün rezerve din sabah gelin' deniliyor. Ancak saatler ve günler boyu uğraşmama rağmen hiçbir şubeye ulaşamıyorum. QNB Fatih ve QNB Ihlamurkuyu şubelerine günlerdir ulaşmaya çalışıyo...
QNB Finansbank Gayrettepe şubesine 3–4 Aralık tarihlerinde, gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım. Saat 10.00 ile 16.00 arasında en az 10 kez şube numarasını aradım ve her seferinde 'Müşteri temsilcilerimiz telefona cevap veremiyor' şeklinde bir yanıtla karşılaştım. Koskoca b...
Yorumlar