Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Kart Sözünün İhlali Ve Ücret İadesi Reddi

profile
26 Aralık 2025 15:01
125

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık üç ay önce kapatmak istemiştim. Bu süreçte banka yetkilileri tarafından aranarak kartımın açık kalması halinde benden kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilince, bu taahhüt üzerine kartımın açık kalmasını kabul ettim.

Ancak 22.12.2025 tarihinde ekstreme 1.135 TL kredi kartı yıllık ücreti ve bunun yanında “kampanya” adı altında ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Kart ücreti alınmayacağı vaadine rağmen bu tutarların kesilmesi üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesini kesin olarak kabul etmediklerini ifade ettiler.

Bankanın daha önce verdiği sözün aksine, kart ücreti ve kampanya adı altında tahsil edilen bu tutarların tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

ucretsiz-kart-sozunun-ihlali-ve-ucret-iadesi-reddi-1.jpg
26 Aralık 2025 15:42 (Şikayetten 40 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 09:59
620
"Madem iade işlemi yapılabiliyordu neden telefonla konuştuğum kişiler yapmıyor. Markaya değil ama Şikayetvar a teşekkür ederim sayenizde çabucak çözülüyor sorunlar"

Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

profile
26 Kasım 2025 08:13
180
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri