Yıllık Kart Ücreti İadesinin Reddedilmesi Nedeniyle Kartımı Kapatmak Zorunda Kaldım

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı uzun süre kullanmadıktan sonra, geçtiğimiz ay tekrar kullanmaya başladım. 27 Ağustos 2025 tarihinde kesilen ek...

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık üç ay önce kapatmak istemiştim. Bu süreçte banka yetkilileri tarafından aranarak kartımın açık kalması halinde benden kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilince, bu taahhüt üzerine kartımın açık kalmasını kabul ettim.
Ancak 22.12.2025 tarihinde ekstreme 1.135 TL kredi kartı yıllık ücreti ve bunun yanında “kampanya” adı altında ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Kart ücreti alınmayacağı vaadine rağmen bu tutarların kesilmesi üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesini kesin olarak kabul etmediklerini ifade ettiler.
Bankanın daha önce verdiği sözün aksine, kart ücreti ve kampanya adı altında tahsil edilen bu tutarların tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı uzun süre kullanmadıktan sonra, geçtiğimiz ay tekrar kullanmaya başladım. 27 Ağustos 2025 tarihinde kesilen ek...

QNB Finansbank’a ait onb kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce çıkarttım. Kartı kullanmaya başlayalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, 15 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı daha yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir kart aidatı a...


QNB Finansbank’a ait, sonu 4213 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, 11.12.2025 tarihinde yıllık kart üyelik ücreti adı altında 1.115,5...
QNB Finansbank kredi kartıma 4 Kasım 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Kartımın son 4 hanesi 3888’dir. Kartı alırken banka personeli/müşteri temsilcisi tarafından yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi tarafıma sözlü olarak iletilmişti. ...
Yorumlar