Taksitlendirme Talebime Yanıt Alamıyorum

QNB Finansbank'a ait olan kredi kartımın ödemesini yapamadığım için Erol Hukuk Bürosu'na devredildim. Ancak hukuk bürosu kesinlikle bir anlaşma yoluna gidip taksitlendirme yapmıyor. Bir anlaşma yolu ve ortak bir çaba maalesef yok. Oysaki ben de icraya gitmesinden yana değilim. Taksitlendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
QNB Finansbank'a ait olan kredi kartımın ödemesini yapamadığım için Erol Hukuk Bürosu'na devredildim. Ancak hukuk bürosu bir ödeme sağlandı. Taksitlendirme işlemlerinde ödeme yapıyorum ama IBAN bilgisi atılması için bekledim ikinci ayda bir sorun oldu ulaştım ve çözüm sağladım ama ödeme yapacağımı söyledim bir hanımefendiyle görüştüm kendimi anlatmak istediğimde çok farklı bir üslupla karşılaştım sizin tarafınızdan bir IBAN bekliyorum ona göre ödeme yapacağımı iletmeme rağmen tüm borcu ödemeniz gerekiyor dediler Oysaki ben de icraya gitmesinden yana değilim. Ödemeleri yapacağımı söyledim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB











Merhabalar, ben de aynı hukuk bürosu ile aynı sorunu yaşıyorum şu anda. Kesinlikle taksitlendirmeye gitmiyorlar ve üslupları çok yanlış. Ödeyebilecek olsam zaten öderdim sizi icraya veriyoruz icra memurları gelecek gibi sözler ettiler. Sizin süreciniz nasıl işledi? Borcunuzu ödeyebildiniz mi? Kolaylık sağladılar mı ya da icraya mı devrettiler