Sürekli Telefonla Aranmak Özel Hayatımı Olumsuz Etkiliyor
Ödeme gecikmesi sebebiyle banka tarafından günde en az 7-8 kez aranıyorum. Aynı şekilde eşim de sürekli aranıyor. Artık bu durum rahatsız edici bir boyuta gelmiş bulunmaktadır. Milyonluk borçlarımız yok Allah'tan. Gün içinde arayan her temsilci, neden ödemediğimi, hangi işi yaptığımı, ne zaman ödeme yapacağımı soruyor. Anlayamıyorum, hepsi nasıl aynı soruları sormak için sürekli arayabilir? Bu bilgiler zaten bankada bulunmuyor mu diyorum, daha önceki temsilciler de aynı soruları sordu, not almıyor musunuz? O da yok! Çünkü amaç rahatsız edip ödeme yaptırmaya çalışmak! Üstelik diyorlar ki, ödeme sözü vermezseniz sürekli arayacağız. Ayrıca, ben telefonu bu bilgileri bildiğimi ve sürekli arandığımı söyleyip kapatmak istediğimde dahi en az 10 dakika kadar daha bilgi vermeye çalışıyorlar. Bıktık gerçekten. Sabah erken saatlerde bir başlıyorlar, gece bitiyorlar. Bizim de bir özel hayatımız var. Biz her arayan ile 10 dakika konuşsak, günde 2 saatimiz gidiyor. Böyle bir saçmalık görmedim. Üstelik gecikme günü de 1 ay bile değil. Bu şekilde aramalarınız devam ederse, ben de özel hayatıma müdahale edilmesinden dolayı hukuki süreç başlatacağım. Tüm arama kayıtlarını avukatıma vereceğim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında görüşmek için sizi muhtelif tarihlerde aradık ancak ulaşamadık. Detaylı bilgi için aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB














