15 Yıllık Müşteriye Yıllık Kart Ücreti Şoku: İade Talebim Var

QNB Finansbank Ankara Gimat Şubesi’nden aldığım 5193*************78 numaralı kredi kartının asıl kullanıcısıyım. 2023 yılında şubenize hesap açtırmak için başvurduğumda, kredi kartı tanımlanmasını istediniz ve ben de yıllık üyelik ücreti olmaması şartıyla kabul ettim. Bu şart sözlü olarak belirtildi. 2024 yılında kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştı ve talebim üzerine ücret iade edilmişti.
Ancak 07.10.2025 tarihinde yine 1115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kartıma yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Kartımda herhangi bir otomatik ödeme talimatı, taksitli alışveriş veya puan kullanımı bulunmamaktadır. İade sonrası kartı kullanıp kullanmamaya karar vereceğim.
Daha önce de aynı konuda mağduriyet yaşadığım ve sözlü olarak yıllık üyelik ücreti alınmayacağı belirtilmesine rağmen, bu ücretin tekrar yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yıllık üyelik ücretinin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

QNB Finansbank'a ait kredi kartımdan alınan kart aidatının geri iadesini talep ediyorum. 413,00 TL tutarındaki yıllık aidat, 3 Kasım 2023 tarihinde, kart numaramın son dört hanesi 3635 olan kredi kartıma yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u...

QNB Finansbank kart aidatının iadesini istiyorum. 469,00 TL yıllık üyelik ücreti 2023 yılı Aralık ayında, 5193*******5015 numaralı kredi kartımdan alınmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, ...
Yorumlar