Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34942920

QNB Türkiye Üyelik Ödemelerinde Yanıltıcı Kur Farkı İddiası Ve Aşırı Çekim

profile
Gulsah
QNB Türkiye
22 Ocak 01:18
259

QNB Kredi Kartıma tanımlı Apple üyelik ödemelerimden Apple'ın bana kestiği tl faturasından bir miktar fazla çekildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üyelikler USD olduğu için kur farkı olduğunu belirttiler ve bu bilgi kesinlikle doğru değil. Ayrıca üye olduğum bazı Türk uygulamalarının da fiyatlandırma politikası tl üzerinden, onlardan dahi bir miktar fazla çekiyorlar. Yine aynı şekilde başka bir banka kredi kartımda Youtube.com üyelik ödemelerim var, üyelik bedeli ne ise o çekiliyor. Kaldı ki Apple'ın bana kestiği fatura da tl zaten, bu tl tutarının üzerinde bilgim olmadan kur farkı açıklamasıyla para çekilmesi hiç etik değil. Müşteri hizmetlerinin tutumuna bakılırsa bu etiğe takılmadıkları da ortada. Kartımı iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde geri kazanmak için bir adım atılmadı, kartımı direkt iptal ettiler, üstelik kur farkı diyerek bariz bir şekilde doğru söylemiyorlar. Tüm varlıklarımı bankadan çekerek bütün ilişiğimi kestim. Bu şikayeti diğer, bu durumu fark etmiş ya da etmemiş QNB müşterilerine görünür olması için yazıyorum. Abonman üyelikleri küçük miktarlar, 10 TL - 20 TL farkla ödeme aldıkları fark edilemeyebilir. Küçük miktarlar olsa da QNB Bank'ın bu şekilde fazla ödeme çekmesi, kur farkı diye bir bahane öne sürmesi iyi niyetli bir durum değil. Şikayetçiyim.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
22 Ocak 03:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Üyelik Ücreti Ve Avantaj Eksikliğiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
Bülent
QNB Türkiye
19 Haziran 2025 13:21
319

QNB Finansbank, Merhaba, başka bir banka ile sorun yaşadım. Banka arıyordum, QNB Finansbank'tan bir kart alayım dedim. Görünümü ve reklamları değerlendirilebilir. Gittim, çok güzel kartı verdiler. Kullanmaya başladım, ancak hiçbir avantajı olmadığını fark ettim. Kartı iptal ettirmek istedim, 1 ay k...

QNB Finansbank Fazla Çekilen Tutar Sıkıntısı

profile
Kübra
QNB Türkiye
25 Eylül 2023 16:23
2.360

QNB Finansbank Fazla Çekilen Tutar Sıkıntısı Bu banka var ya kötü ötesi bir banka. Budgetairtr ve Mytrip üzerinden Türk lirası cinsinden normal bir işlem olarak kendime 3 tane uçak bileti aldım. Bunlar provizyonda bekletip sonrasında döviz kuru bahanesiyle 10.436 TL'lik uçak biletimi 11bin küsur ola...

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye QNB Kredi Kartı QNB Türkiye müşteri hizmetleri QNB Türkiye bir banka QNB Türkiye fatura QNB Türkiye kart iptali QNB Türkiye kazandıran QNB Türkiye para
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri