QNB Türkiye Üyelik Ödemelerinde Yanıltıcı Kur Farkı İddiası Ve Aşırı Çekim

QNB Kredi Kartıma tanımlı Apple üyelik ödemelerimden Apple'ın bana kestiği tl faturasından bir miktar fazla çekildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üyelikler USD olduğu için kur farkı olduğunu belirttiler ve bu bilgi kesinlikle doğru değil. Ayrıca üye olduğum bazı Türk uygulamalarının da fiyatlandırma politikası tl üzerinden, onlardan dahi bir miktar fazla çekiyorlar. Yine aynı şekilde başka bir banka kredi kartımda Youtube.com üyelik ödemelerim var, üyelik bedeli ne ise o çekiliyor. Kaldı ki Apple'ın bana kestiği fatura da tl zaten, bu tl tutarının üzerinde bilgim olmadan kur farkı açıklamasıyla para çekilmesi hiç etik değil. Müşteri hizmetlerinin tutumuna bakılırsa bu etiğe takılmadıkları da ortada. Kartımı iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde geri kazanmak için bir adım atılmadı, kartımı direkt iptal ettiler, üstelik kur farkı diyerek bariz bir şekilde doğru söylemiyorlar. Tüm varlıklarımı bankadan çekerek bütün ilişiğimi kestim. Bu şikayeti diğer, bu durumu fark etmiş ya da etmemiş QNB müşterilerine görünür olması için yazıyorum. Abonman üyelikleri küçük miktarlar, 10 TL - 20 TL farkla ödeme aldıkları fark edilemeyebilir. Küçük miktarlar olsa da QNB Bank'ın bu şekilde fazla ödeme çekmesi, kur farkı diye bir bahane öne sürmesi iyi niyetli bir durum değil. Şikayetçiyim.