to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır QNB Finansbank İzmir Şirinyer Şubesi’indeki hesabımdan döviz çekimi yapmak istiyorum, ancak bu konuda sürekli mağdur ediliyorum.
Şubeye her gittiğimde ya da müşteri hizmetlerini aradığımda farklı gerekçelerle karşılaşıyorum; kimi zaman şubede döviz olmadığı, kimi zaman kasada para olmadığı belirtiliyor ve işlemim sürekli erteleniyor. Müşteri hizmetleri ise çözüm sunmak yerine sadece farklı şubeleri aramamı öneriyor. Ancak aradığım diğer şubeler de kasalarında döviz olmadığını söylüyor.
Bu kadar büyük bir bankanın İzmir genelinde döviz bulundurmaması ve müşterisini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Hiçbir ek ücret, komisyon ya da belge talebi olmamasına rağmen hesabımdaki dövizi çekemiyorum.
QNB Finansbank’tan beklentim, hesabımda bulunan paramın gecikmeden ve sorunsuz şekilde şahsıma teslim edilmesidir.
Yaklaşık iki haftadır QNB Finansbank İzmir Şirinyer Şubesi’indeki hesabımdan döviz çekimi yapmak istiyorum ancak her seferinde farklı gerekçelerle mağdur ediliyorum. Şubeye gittiğimde ya döviz olmadığı ya da kasada para bulunmadığı belirtiliyor ve işlemlerim sürekli erteleniyor. Cuma günü de şubeye gidip yine aynı gerekçelerle işlemimi gerçekleştiremedim.
Bu süreçte hem telefon hem de internet bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece başka şubeleri aramam önerildi. Fakat aradığım diğer şubeler de kasalarında döviz olmadığını belirtti. Hiçbir ek ücret, komisyon ya da belge talebi olmamasına rağmen hesabımdaki dövizi çekemiyorum.
Böylesine büyük bir bankanın İzmir genelinde döviz bulundurmaması ve müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. QNB Finansbank’tan beklentim, hesabımda bulunan döviz tutarının gecikmeden ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesidir.
QNB Finansbank İstanbul Eyüp şubesine bağlı maaş hesabımı aktif olarak kullanmaktayım. Son iki gündür hesabıma giriş yapmak ve işlem gerçekleştirmek istediğimde “doküman eksik” hatası alıyorum ve hesabımdaki tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum, maaş ödemelerimi ve otomatik ödemelerimi de ...
QNB Finansbank internet bankacılığı hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabıma erişemediğim için paramı çekemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca İzmir Tor...
QNB Finansbank İzmir Gaziemir Şubesi’nde, 15 yaşındaki oğlumun staj yapacağı iş yeri için maaş hesabı açılması gerekiyordu. İş yeri bu banka ile çalıştığı için, oğlumla birlikte şubeye gidip başvuru yaptık. Ebeveyn olarak yanımda olmam gerektiği söylendi, tüm işlemleri eksiksiz tamamladık. Hesap açı...
Merhabalar, QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arıyorum. Bankanızdan Euro hesabımdan bir miktar para çekme talebinde bulundum fakat müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Bankayı aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telesekreter, şu anda müşteri hizmetleri hizmet veremiyor diyor. Saatle...
QNB Finansbank internet bankacılığı hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Hesabımda altın hesabım ve param bulunuyor. Bugün döviz bozup transfer işlemi gerçekleştirdim, ardından müşteri hizmetlerinden aranarak işlemin bana ait olup olmadığı sor...
Yorumlar