Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Türkiye Kredi İşlemi Sırasında Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

profile
26 Ocak 00:31
1.544
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

QNB Finans üzerinden 17 Ocak’ta kredi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde bilgim ve onayım dışında hayat sigortası yapıldığını ve bu işlem için 18.007,55 TL tutarında kesinti olduğunu fark ettim. İlgili kredimin numarası 00336BT000000059***’tür. Kredi kullanımı sırasında böyle bir sigorta talebim olmadı, ayrıca tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme de yapılmadı.

Hayat sigortasının isteğe bağlı olması gerekirken, bana sorulmadan ve onayım net bir şekilde alınmadan bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak banka ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulup detaylı bilgi alamadım.

Bilgim dışında yapılan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve kesilen 18.007,55 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 00:36 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Sıla
Sıla
05 Şubat 20:55

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Hayat Sigortası Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
05 Ağustos 2025 22:49
3.493

profile
29 Mayıs 2024 17:25
853

Krediye Bağlı Hayat Sigortası Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

profile
23 Aralık 2025 17:38
2.452

Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Ve Kesinti İadesi Talebim

profile
19 Aralık 2025 10:49
2.965
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2023 00:00
2.524
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri