Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Türkiye İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti İptali ve İadesi Talebi

profile
25 Şubat 13:29
302

QNB CardFinans kredi kartımın sonu 8398 ile biten kartıma, 22.02.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretlerinin, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen sözleşme koşulları olması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.

T. C. Yasalarına göre yapılan bu tür ücretlendirmeler hakkında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, söz konusu yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunduğu da bilinmektedir.

Mevcut yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları çerçevesinde, 22.02.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.115,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve kartımı kapattırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

25 Şubat 13:57 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

CardFinans Kredi Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Talebi

profile
24 Şubat 13:44
356
cardfinans-kredi-kartimda-haksiz-yillik-uyelik-ucreti-ve-iade-talebi-1.jpg

profile
22 Ağustos 2025 13:58
393
5
Emrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2025 13:53
436
"Hızlı çözüm için teşekkürler."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri