Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33692875
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Türkiye 0 Faizli Kredi Kampanyasına Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Başvuru Yapamıyorum

profile
Ahmet
QNB Türkiye
16 Eylül 2025 19:43
3.367
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgi için teşekkürler”

Hangikredi sayfasından 50.000TL 0 faizli kredi kampanyanıza başvuru yaptım ancak sistemdeki kimlik paylaşım sistemi arızası nedeni ile başvuru sayfası hata vermektedir. 0 faizli kredi imkanı bugün itibariyle Hangikredi sayfasından kalktı bu yüzden başvuramadım. Bu konuda mağdur oldum. Diğer bankalardan rahat bir şekilde nakit alımlarımızı sağlıyorum, hiçbir sorun yaşamıyorum. QNB finans ve Enpara ile bu sorunu yaşamaktayım. Ayrıca QNB finans'a çipli yeni kimliğimle müşteri olmaya çalıştığımda geçici kimliğimle işlem yapılamayacağını çipli kimlikle yapmam gerektiğine dair uyarı alıyorum, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Kps sisteminden kimlik bilgilerimin Mernis aracılığıyla bankanın güncellemesi gerekiyor ama sorunum yaklaşık 2 haftadır çözülmüyor. Konu hakkında müşteri temsilcisi 0850 222 29 00 a iletmemi istedi ama yine çözülmedi. İvedi destek rica ediyoruz, kampanyadan faydalanmak için gerekli işlem adımlarını tamamlayamıyorum Nüfus ve vatandaşlık müdürlüğünce bir sorun olmadığını da konuşup netleştirdim. E devlette de bir sorun görünmüyor, ancak hala sistem de bu arıza devam ediyor.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
16 Eylül 2025 19:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ahmet
Ahmet
18 Eylül 2025 09:06

Kaç gün sonra beni bilgilendireceksiniz acaba?

Ahmet
Ahmet
19 Eylül 2025 11:37

İlgi için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

0 Faizli Kredi Kampanyasından Faydalanamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Çağlar
QNB Türkiye
14 Mayıs 2025 17:51
694
"İlk arayan müşteri temsilcisi, Üsküdar şubesinden arayan M***** isimli arkadaş ve en son sorun çözüldü mü diye teyit için arayan İpek Hanım da dahil hepsi çok iyi ilgilendi. Gerçekten sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."

QNB Uygulamasıyla Adres Girişi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
Batuhan
QNB Türkiye
12 Aralık 2024 17:03
570

0 faizli kredi kampanyası için bugün QNB müşterisi oldum. Her şey sorunsuz geçti ve hesabım açıldı. SMS ile gelen şifreyi kullanarak uygulamaya da girebildim. Ama sorunlar burda başladı. Uygulama, kredi ile ilgili işlem yapmak isteğimde ev adresimin eksik olduğunu ve girmem gerektiğini söylüyor. E...

QNB Uygulamasıyla Adres Girişi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
QNB Uygulamasıyla Adres Girişi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
QNB Uygulamasıyla Adres Girişi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Online Müşteri Olma Sürecinde Kimlik Kartı Çipi Hatası Ve Destek Sorunu

profile
Ayşe
QNB Türkiye
08 Ağustos 2025 22:24
405

QNB Finansbank’ın online müşteri olma sürecinde sorun yaşıyorum. Yeni tip çipli kimlik kartımı kullanarak iOS uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Kimlik kartımın çipinin çalışmadığı ve değiştirmem gerektiği yönünde uyarı aldım. Bunun üzerine nüfus müdürlüğüne başvurdum; ancak kimlik kartımın çipini...

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yüksek Faizle Mağduriyet Yaşadım

profile
Emirhan
QNB Türkiye
01 Kasım 2025 03:18
1.223

31 Ekim 2025 tarihinde hangikredi ve QNB Finansbank iş birliğiyle sunulan 75.000 TL "0" faizli kredi kampanyasına hangikredi üzerinden başvuru yaptım. Başvurumu tamamladıktan sonra QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak başvuru sırasında ya da sonrası...

sifir-faizli-kredi-kampanyasinda-yuksek-faizle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Faizsiz Kredi QNB Türkiye 0 faiz QNB Türkiye 0 faizli kredi QNB Türkiye banka QNB Türkiye destek QNB Türkiye finans QNB Türkiye güncelleme QNB Türkiye hata veriyor QNB Türkiye işlem yapamıyorum QNB Türkiye kimlik doğrulama
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri