to read complaints and reviews, or file yours.QNB Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Başvuru Ve Giriş Sorunları Çözülmedi
QNB’nin 85 bin tl tutarlı sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak süreç düzgün çalışmadığı için ilerleyemiyorum. Randevu verilen müşteri temsilcisi beni hiç aramadı, bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum.
Mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda da şifre verilmediği için sisteme giriş yapamıyorum. İnternet şubesini denediğimde de benzer şekilde ilerleyemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise sistem beni müşteri olarak görmediği için canlı müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor ve bu döngüden çıkamıyorum. Tüm bu sorunlar uzun zamandır devam ediyor ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
İletişim için 0533*****71 numaralı telefonum üzerinden kayıtlarımın kontrol edilmesini ve kampanya hakkında bilgi verebilecek bir müşteri temsilcisinin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum. Sıfır faizli kredi kampanyasından sorunsuz şekilde faydalanmak için gerekli adımların tarafımca tamamlanabilmesi konusunda destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “ Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Çözümlenen bir problem yok, aksine kredi kartı bile hazırlanmış. Hiç göndermenize gerek yok, zaten oldukça problemli bir banka müşteri yorumlarına bakınca.
