Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB, Morpara Ve Golden Global’ın Sorumluluk Atmasıyla Kayıp 4000 TL

profile
31 Mart 13:50
163

26.03.2026 tarihinde R**** K********* adlı kişi QNB hesabından benim adıma 4.000 TL gönderdi. Ancak gönderim yapılırken alıcı ismi olarak “Golden Global Y**** H*******” yazılmış. Buna rağmen para ne Morpara/Golden Global tarafında ne de QNB tarafında hesabıma geçmedi, ortada kaldı.

Gönderen taraf kendi bankası QNB ile görüştüğünde işlemin başarılı olduğunu ve paranın geçtiğini, kendilerine iade olan bir para görünmediğini söylüyor. Morpara ve Golden Global tarafı ise paranın kendilerine geçmediğini belirtiyor. Böylece üç kurum da (Morpara, Golden Global ve QNB) sorumluluğu birbirine atıyor ve somut bir çözüm sunmuyor.

Ben dekontu hem bankaya hem ilgili taraflara mail ile ilettim, buna rağmen “bize gelen para yok” denilerek süreç ciddiye alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Morpara’nın, Golden Global’in ve QNB’nin bu süreçte kusurlu davrandığını, gerekli kontrolleri yapmadığını düşünüyorum. Konuyu bu nedenle savcılığa da taşıdım.

4.000 TL’lik bu işlemin acilen detaylı olarak incelenmesini, paranın şu an nerede tutulduğunun tespit edilmesini ve hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını, ayrıca tarafıma Morpara, Golden Global ve QNB tarafından yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Nisan 19:50

26.03.2026 tarihinde Remzi Koyunbakan tarafından bana 4.000 TL tutarında EFT gönderildi. IBAN numaram doğru olmasına rağmen, hesabım Morpara cüzdan hesabı olduğu için isim kısmında “a ödeme” yazılması gerekirken “Yunus Harputlu Golden Global” yazıldığı için para hesabıma geçmedi. Buna rağmen QNB işlemi sistemlerinde başarılı göründüğünü söylüyor, Morpara ve Golden Global ise böyle bir para girişinin kendilerinde görünmediğini belirtiyor ve 29 gündür ortada para yok.

QNB ile yaptığım görüşmelerde işlemin başarılı olduğu ve kendilerine iade edilen bir tutar görünmediği ifade ediliyor. Morpara ve Golden Global tarafı da paranın kendilerine ulaşmadığını söylüyor. Üç kurum arasında sıkışmış durumdayım; 29 gündür ne paramı alabiliyorum ne de tarafıma somut bir çözüm ve net bir açıklama sunuluyor.

QNB, Morpara ve Golden Global’in bu EFT işlemini birlikte ve detaylı şekilde inceleyerek kayıp olan 4.000 TL’nin nerede olduğunu tespit etmesini, bulunarak tarafıma ait yeni IBAN numarama aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı ve paranın şu anda hangi aşamada olduğu konusunda her üç kurumdan da yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.

31 Mart 13:56 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Us Cıa
Us Cıa
31 Mart 13:57

19 gündür 4 bin tl para ortada yok QNB müşteri hizmetleri konuya duyarsız bankanız çözüm yerine sorundan başka bir şey yapmıyor

31 Mart 16:55

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için bilgilerinize ulaşılamamıştır. Konu hakkında tarafınız aranmış, ancak iletişim kurulamamıştır. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, QNB

Us Cıa
Us Cıa
01 Nisan 17:39

Onb rezil bankadan bana 4 bin tl para transferi yapan kişi ve IBAN bilgileri R** k***  Gönderici IBAN TR26 0011 1000 0000 0*** 4*** 66

Us Cıa
Us Cıa
01 Nisan 19:54

İstebtum Türkiye görsün bu QNB bankası rezil banka

Us Cıa
Us Cıa
01 Nisan 21:03

Ben hayatımda bu kadar sorumsuz banka görmedim Türk Türkiye QNB ile çalışmayı lsize sadece mağduriyet doğurur

Us Cıa
Us Cıa
01 Nisan 21:29

Bu bankayı QNB tüm Türkiye'ye rezil edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye IBAN Ve Soyad Uyumsuzluğu Nedeniyle Hatalı Transferin İadesi Talebi

profile
26 Ocak 20:24
2.584

250.000 TL Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Bilgi Çelişkisi

profile
10 Mart 15:28
211

QNB Finansbank'ta Hemen Havale Parasının Görünmemesi Ve Acil İade Talebi

profile
04 Mart 02:08
194
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri