to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB mobil uygulamasına şifre ile giriş yapmak istedim. “Aktivasyonunuz sağlanamadığı için işleminize devam edemiyoruz” diye bir mesaj çıktı karşıma ve beni dijital şifre almaya yönlendirdi. Bende belki şifremi yanlış hatırlıyorumdur diye şifre alma işlemlerini takip ettim. Fakat SMS ile bana iletilen şifre ile giriş yapmaya çalıştığımda yine aynı mesajla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüşme yapmak istedim. Sesli yanıt sistemi müşteri temsilcisine beni bağlamadan önce benden yine dijital şifreyi tuşlamamı istedi. Bana en son SMS ile iletilen şifreyi tuşladım fakat şifrenizin süresi doldu deyip beni yine dijital şifre almaya yönlendirdi. Daha 5 dakika bile olmadan şifrenin süresi nasıl dolmuş olabilir. 3 defa dijital şifre almama rağmen aynı sarmalın içinden bir türlü çıkmadım. Ne mobil uygulamasına ne de herhangi yetkili birine ulaşamıyorum.
QNB mobile giriş yapmak için geçici şifrem tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini 3 gündür arıyorum. Asla temsilciye bağlanamıyorum. Sesli yanıt sürekli geri sarıyor ya da aramayı sonlandırıyor. İşlemlere devam etmek içinde benden uygulamaya gelen bildirime tıklayıp dijital şifremi girmemi istiyo...
QNB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken '' Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.'' uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisine zaten bağlatmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da benden finans şifremi istiyor daha sonrasında şifre ...
QNB'den müşteri temsilcisi ile yüz yüze görüşerek kaydımı tamamladım fakat mobil uygulamaya giremiyorum. Dijital şifreniz SMS olarak gönderilecektir yazmasına rağmen gönderilmedi ve dijital şifre almak için mobil uygulamaya tıkladığımda şubeye gitmem gerektiğini söyledi. QNB şubesine gidecek vaktim ...
QNB mobil uygulamasına girmek istediğimde dijital şifre ile ilgili saçma sapan bir uyarı veriyor, sonra yenilemek istedim. Kart bilgileri ile şifre almak istiyorum. Uygulamaya giremediğim için bana 6 haneli kodu mobil uygulamaya gönderdik diyor. Ya siz bizi saf yerine koyuyorsunuz ya da biz salağız....
Yorumlar