to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanıyordum. Herhangi bir problem yokken, birkaç havale/EFT işlemi yaptıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılığım birden bire kapandı.
Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu an da işleminize devam edemiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bankaya ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum, bu nedenle sebebini de öğrenemiyorum.
Herhangi bir olumsuzluk yaşamamış olmama rağmen mobil bankacılığımın sebepsiz yere kapatılmasını kabul etmiyorum. Mobil bankacılık erişimimin derhal yeniden açılmasını ve kapatma gerekçesi varsa bunun da açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu anda işleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma/kullanımıma bir kısıtl...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün tüm gün boyunca giriş yapamıyorum. Uygulamaya tıkladığım anda “Geçici bir hata oluştu. Şu anda işleminizi yapamıyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme hiç giremiyorum. İnternet sitenizde de bu durumla ilgili herhangi bir duyuru ya da bilgilendirm...
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 3–4 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Herhangi bir borcum, idari ya da yasal takibim olmamasına rağmen mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “işlem talebiniz ...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bireysel müşteri olarak bu sabahtan beri defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Her denememde sadece “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle acil olarak yapmam gereken havale...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasını bugün gün boyu kullanmaya çalıştığım halde “geçici bir sorun oluştu” hatası alıyorum. Uygulamaya sadece tıkladığım anda bu uyarı geliyor ve hiçbir şekilde giriş ekranına bile ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım; ancak or...
Yorumlar