Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QNB Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Tahsil Edildi İade Talebi

15 Şubat 13:31307

QNB kredi kartımdan bilgim ve açık onayım dışında 13 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Zaten her bankanın kredi kartı dağıttığı bir dönemde böyle bir ücret ödeyeceksem, kredi kartımı iptal etmek ve kapatmak istediğimi belirtmek isterim. Bu şekilde devam edilecekse QNB ile yolumu ayıracağımı açıkça ifade ediyorum.

Günümüz bankacılık rekabet ortamında, kart kullanımından faiz, komisyon ve işlem gelirleri elde edilirken ayrıca bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca sözleşmedeki haksız şartlara ilişkin hükümler kapsamında, tarafıma yansıtılan bu ücretin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, son 4 hanesi 1980 olan QNB kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir koşul ileri sürülmeden iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatacağımı ve yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde kullanacağımı bildiririm.

15 Şubat 13:36 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Alınması Ve İade Talebi

26 Ekim 2025 10:30541

"İlginiz için teşekkürler. Sorunum en kısa zamanda çözüldü"

Yıllık Kart Ücreti Haksız Tahsil Edildi, İptal Ve İade Talebi

14 Şubat 21:40272

QNB Finansbank’a ait, sonu 1900 ile biten kredi kartıma 06.02.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart üc...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri