to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddedildi
9 Mayıs 14:49184
QNB kredi kartımdan 3 Mayıs tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmediğimi belirterek iadesi için bankanızla görüşme yaptım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, talebime rağmen bu tutarın kesinlikle iade edilemeyeceği söylendi. Herhangi bir alternatif sunulmadı ve ücretin alınmasında ısrarcı bir tutumla karşılaştım.
Alınan 982,50 TL’lik yıllık kart aidatının, puan ya da benzeri bir yöntemle değil, kartıma nakit olarak tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
9 Mayıs 15:03 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
