to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kampanyasında Nakit Ödül Geri Alımı Şoku
QNB'nin yapmış olduğu 'Maaşını QNB'ye transfer edenler kazanıyor! ' adı ile QNB mobil uygulamasında bana özel olarak karşıma çıkan bu kampanyaya katılmış olup 12 ay boyunca hesabıma 200 bin tl ve üzeri para yatıracağımı taahhüt edip 9 Aralık 2024 tarihinde hesabıma 200.000,00 TL gönderilip aynı zaman içerisinde de 20.000,00 TL Nakit ödülüm hesabıma yansımıştır.
18.12.2024 tarihinde hesabıma girdiğim zaman taahhüt ettiğim kredi kartıma maaşım QNB'de 'Nakit Ödül Geri Alım' adı altında 18.333,33 TL kredi kartıma borç olarak yansıtıldığını görüp müşteri hizmetlerini aradım. Çapraz işlem yapılıp yapılmadığı soruldu. Normalde işlem kaydında iade nedeninin belirtildiği ama sistemde bununla ilgili bir kayıt olmadığı söylendi. Kampanyada böyle bir detay belirtilmemekle beraber kendime ait başka hesaptan para transferi gerçekleştirdim. Tarafıma yansıtılan borcun kaldırılmasını ve kampanyanın tekrar aktifleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hiçbir şey yapılmıyor. Bu işi gereken her merciye taşıyacağız. QNB kendi hatalı kampanyasının yükünü bizlere ödetemeyecek.
