to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kampanyası: Kazandığım Ödül Geri Alındı!
QNB tarafından düzenlenen "Maaşım QNB"de kampanyasına katıldım. Kampanya şartları kapsamında kredi kartı çıkarttım ve bahsedilen 200 bin tl para transferini hesaba yaptım. Ancak bugün hesabıma girdiğimde kampanya kapsamında kazandığım ödülün tüm şartları sağlamama rağmen kredi kartıma borç olarak yansıtıldığını görüyorum. Herhangi bir gerekçe sunmadan ya da bilgi vermeden resmen para tarafımdan geri alınmış. Üstelik kampanya kapsamındaki tüm şartları sağlamama rağmen!
Anlaşılan bu kampanya QNB tarafından tamamen müşteri çekmek için kurgulanmış. Ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Eğer iade yapılmazsa Enpara dahil QNB ile tüm ilişiğimi keseceğimi bildiriyorum.
Gelişme
Aralık ayının başında Maaşım QNB'de kampanyasına katılım sağladım. Daha sonra kredi kartı çıkartıp, 5 Aralık tarihinde belirtilen tutar olan 200 bin tl transferi QNB'ye yaparak kampanyaya katılım sağladım ve ödül miktarı olan 20 bin tl hesabıma yattı. Ancak 17 Aralık tarihinde uygulamaya girdiğimde 18 bin 333 TL'nin kredi kartıma borç olarak yansıtılıp iade alındığını gördüm. QNB, kampanyada belirtilen tüm şartları sağlamama rağmen başta koyduğu sözleşmede yer almayan bahaneler sunarak kampanyaya katılımımı iptal ettiğini öne sürüyor.
QNB'yi kampanya şartlarına uymaya davet ediyorum. Eğer uymazlarsa hakkımı Türkiye Bankalar Birliği nezdinde arayacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
