to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta bulunan kredilerimden biri 27 gündür gecikmede olduğu için, 03.02.2026 tarihinde hesabımdan 11 kez “posta uyarı mektubu ücreti” adı altında toplam 1.380 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum, çünkü diğer bankalarda böyle bir uygulama ile hiç karşılaşmadım ve ayrıca tarafıma ulaşan herhangi bir fiziksel posta ya da mektup da olmadı.
Elime geçmeyen bir posta için benden ücret alınmasını haksız ve yersiz buluyorum. Üstelik bu konuyu sorduğumda banka her defasında başka bir birime yönlendiriyor, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Konuyla ilgili BDDK’ya, CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayette bulundum.
Tarafımdan kesilen toplam 1.380 TL posta uyarı mektubu bedelinin tamamının hesabıma iadesini ve bu tür haksız kesintilerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’taki hesabımdan 13.12.2025 tarihinde “uyarı mektubu ücreti” adı altında 330 TL kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek ve ücretin neden kesildiğini anlamak için bankayla görüşme yaptığımda, ...
29 Kasım tarihinde QNB Finansbank’taki banka hesabımdan “uyarı mektubu tahsilatı” adı altında 362,25 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Söz konusu mektup hiçbir zaman elime ulaşmadığı halde, bu ücret tarafımdan tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun ...
QNB Finansbank tarafından bilgim dışında tarafımdan “uyarı mektubu ücreti” adı altında birçok kesinti yapılmıştır. Öncelikle belirtmek isterim ki, tarafıma herhangi bir mektup ulaşmamıştır. Dolayısıyla bu ücretin tarafıma yansıtılması hukuka ve hakkaniyete aykırıdır. Ayrıca, gecikme nedeniyle zaten...
19 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank’taki ihtiyaç kredimin gecikmeye düşen taksitini yatırmak için hesabıma para gönderdim. Ancak, “uyarı mektubu gönderimi” adı altında hesabımdan 300 TL kesinti yapıldı. Bu ücret nedeniyle taksitimi yatırmakta zorlandım. Üstelik gecikme konusunda bana zaten telefo...
QNB Finansbank internet şubesi üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredime istinaden, bilgim ve onayım dışında uyarı mektubu ücreti adı altında birçok tahsilat yapıldığını fark ettim. 06.01.2026 tarihi itibarıyla bu şekilde toplam 24 kez işlem yapılmış ve hesabımdan 2.880 TL kesinti gerçekleştiri...
Yorumlar