QNB Finansbank Yanlış İsim Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

QNB Finansbank'ta bu sabah online masaüstü bilgisayarımdan, 08:51'de finansçı diye takdim edilen görevli ile yazıştım. Yazışmalarda ismi İ** diye çıkıyordu. Kendisine sonu 2567 ile biten karta ödemelerimi Enpara üzerinden yaparken ismim dekontlarda kart sahibi olarak M**Ö**olarak çıktığını, ismimin M** A**Ö**olarak düzeltilmesini rica ettim. İ** diye takdim edilen finansçı, hitap nedeni ile olabilir diye yorumda bulunduktan sonra (resmi evrakta hitap diye bir şey olmayacağını maalesef idrak edemiyor), dekontta M** A**Ö***yazıyor dedi. 'Senin gözlerin iyi görmüyor galiba, bana konu dekontu atar mısın, ben de sana benim dekontumu atarım' dedim. Bana attığı dekont, kredi kartı ödeme dekontu değil, emekli maaş dekontuydu. Akabinde ben cevap yazmadan yazışmayı kapattı. Ben de masa üstünden girmiş olduğum internet bankacılığından çıktım. Sonuç ve talebim:
1. Sonu 2567 ile biten kartımda çıkan M***Ö*** adımın, M** A**Ö***olarak değiştirilmesini rica ederim.