to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımın iptalini yaklaşık bir aydır bir türlü gerçekleştiremiyorum. Troy kredi kartımı internet bankacılığı üzerinden defalarca kez kapatmak istedim, her denememde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Daha önce bu kartı çıkartırken iş yerime kadar gelip bana kartın çok kolay kullanılabileceğini, oturduğum yerden tüm işlemleri yapabileceğimi ve kartı kapatmak istersem de sorun yaşamayacağımı söylediler. Kartı kapatmak istediğimde ise müşteri hizmetleri, kartı kapatmaktan vazgeçmem için 650 TL puan verebileceklerini söyledi, ancak bu teklifi onaylamadığımı belirttiğim anda görüşme birden sonlandı ve işlem yine yapılmadı. Kartı açarken ayrıca 15.000 TL tutarında, sıfır faizli, üç ay vadeli para imkanı sunulacağı söylenmişti; bu vaat de hiç yerine getirilmedi.
İnternet bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir bilgi alamadığım gibi, görüşmeler aniden sonlandırılıyor ve kart iptali talebim hiçbir şekilde sonuçlandırılmıyor. Verilen sözlerin tutulmaması ve kart iptali talebimin sürekli olarak engellenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
QNB Finansbank’ın, Troy kredi kartımın tüm borç ve işlemlerini kontrol ederek, herhangi bir ek koşul olmaksızın kartımı derhal ve kalıcı olarak iptal etmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’tan internet şubesi üzerinden aldığım mavi-beyaz Troy kredi kartı için, kartı kullanmaya başladıktan sadece 2 ay sonra 982 TL yıllık ka...
QNB Finansbank kredi kartımı kapatamıyorum. Mobilden kapatma yapılamıyor. Telefondan ise müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Kredi kartımın bu kadar zo...
QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı iptal ettirmek istedim. İptal etmemem için bana 3 ay faizsiz kredi teklif ettiler, ben de cazip bulup kabul ettim. Kartımın 3 ay açık kalması gerektiği söylendi, bunu da kabul ettim. Ancak herhangi bir alışveriş ya da harcama sözü vermedim v...
QNB kredi kartı iptali için vadesiz hesabıma para yatırdım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. İptal işlemi için hesabımdan borcum çekildi. Tam kapatma aşamasında, kartı kapatmam durumunda maaşım QNB'de olduğu için kampanyadan aldığım promosyonun 1250 TL'sinin geri yatırılması gerektiği söylendi. Ben...
QNB Finansbank’a ait CardFinans Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Geçen yıl kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmıştı ve iptal edilmemişti. Kartımı kapatmak istediğimde, ParaPuan vereceklerini ve kartı iptal etmemem durumunda tekrar yıllık ücret yansıtılmayacağını belirtmişlerdi. Anc...
Yorumlar