to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Trendyol Kredi Kartı Limit Artırımı
Fatma
QNB Türkiye31 Ocak 2024 09:371.757
Kredi kartı limitimin artırılmamasından şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda robottan temsilciye bağlanmıyor. Acil limit artışına ihtiyacım var. Yetkililerin konu ile ilgili bana ulaşmalarını rica ediyorum. Zamanında limitini ben düşürdüm, böyle olacağını bilseydim düşürmezdim.
31 Ocak 2024 09:41 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
QNB Finansbank'tan yeni bir kredi kartı almıştım. Mobilden yeni kurulumu tamamladım. Trendyol aracılığı ile aldığım için 500 TL değerinde puan yüklemesi yapılacaktı. Yapılmadı iletişime geçmeye çalışıyorum sesli yanıt sistemi ile derdimi çözmeye çalışıyorum ama asla müşteri temsilcisine bağlamıyor. İleri teknolojide olabiliriz de derdimizi dinlemeyecekseniz kredi kartı vermeyin. Sorunum çözülmedi ve çözecek biri ile de iletişime geçemiyorum. Nasıl bir sistem bu? Kimseye soramayacak mıyım puanım yüklenecek mi diye? Birçok kredi kartım var bunu aldığıma pişman oldum gereği de yoktu. Diğer bankalar gayet yeterliymiş