to read complaints and reviews, or file yours. 
1- QNB Bank tarafından kullanmakta olduğum ürünlerde erteleme yapmama rağmen ara ödeme kapsamında 1100 küsur liramın hiçbir bilgi verilmeden alındığını gördüm. Son ödeme tarihim 30 Aralık olmasına rağmen, hem bugün ara ödeme alınıyor hem de o tarihte 4000 küsur lira daha ödeme yapmam bekleniyor. Durumu düzeltmelerini talep ettiğimde iade yapamayacaklarını söylediler. Üstelik Q yapay zeka üzerinden konuşma esnasında 'İyi günler' dileyerek konuşmayı sonlandırmaktadır. 1153,19 TL'lik miktarımın hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
2- Hazır kullanılabilir limit miktarım 30.000 lira gözükmesine rağmen, bu limiti kullanmama izin verilmiyor. Eğer bu limit gözüküyorsa ve müşteri memnuniyeti ön planda tutuluyorsa, zor zamanlarımda bu limitin kullanıma açılması gerektiğini düşünüyorum. İyi günlerimizde yanımızda olan QNB Bank'tan kötü günlerimizde de destek olmasını umuyorum.
Şikayetim, QNB Finansbank genel merkez yetkililerinin sorunuma çözüm bulamamalarıyla alakalıdır. Kasım 2023'te kredi kartlarını aldım. 2000 TL'lik ParaPuan kampanyasında, 1500 TL'lik alışveriş üzerine 250 puanları topladım. Topladığım puanların bir kısmını harcadım. Hesabımda kalan 540 bin puan bir ...
QNB Finans bankası uygulamasında gelen bildirime istinaden 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Anında gelmesi gereken para puanını gelmediğini görünce iletişime geçtim. Daha önce kampanyadan yaralandığım için olmadığını söylediler. Meğerse ağustos ayındaki kampanyadan bahsediyorlarmış. İkinci telefon gö...
Geçenlerde QNB Finansbank tarafından ikna edildim ve sigorta yaptırdım. Bir ay içinde cayma hakkım olduğunu dile getirdiler ve ben belirtilen tarihte saat 18:00'de aradım. Ancak mesai bitimi olduğunu sesli yanıt sistemi üzerinden öğrendim. Ertesi gün aradığımda ise ikinci aya girdiğim ve hesabımdan ...
Yorumlar