to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 3618 ile biten kartıma ait ekstremde, 01.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' yansıtıldığını gördüm. Söz konusu ücretlendirmeyi haksız buluyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmeden bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir. Söz konusu sözleşme şartı, önceden hazırlanmış standart bir sözleşme hükmü olup, içeriğine etki edilmeden ve müzakere imkanı tanınmadan kabul ettirilmiştir.
Ayrıca Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu tür ücretlendirmeler hakkında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma şartsız olarak ya da puan olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank, bir aydır kullandığım kredi kartıma 14.08.2025 tarihinde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Sonu 2481 ile biten kartıma alınan bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketi...
QNB Finansbank kredi kartıma, 23.08.2025 tarihinde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Sonu 8667 ile biten kartıma alınan bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma...
20.08.2025 tarihinde, sonu 4974 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma haksız şekilde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yapılan bu kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Kesilen bu tutar haksız olup, hesabıma borç olarak yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tü...
QNB Finansbank, sonu 3968 ile biten kredi kartı ekstreme 27.01.2025 tarihinde 1.168 TL yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Mad...
Yorumlar