Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebim

profile
23 Ağustos 2025 11:14
565

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 21.08.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Geçen yıl da aynı sorunu yaşamış ve Şikayetvar sitesi aracılığıyla ücret iadesi sağlanmıştı. Bu yıl da aynı şekilde ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım.

Kartımı aktif olarak kullanmaya devam etmek istiyorum fakat yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart numaramın son dört hanesi: 9931. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

Sonu 9931 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 21.08.2025 tarihinde kesilen 982.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.

" Üyelik ücreti olarak alınan 982.50 TL aidat ücretinin kartıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağımı tarafınıza sunarım.

23 Ağustos 2025 11:21 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2023 19:42
324
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

profile
27 Ağustos 2025 10:08
715

QNB Finansbank Kartımdan Haksız Aidat Kesildi İadesini Talep Ediyorum

profile
22 Ekim 2025 11:22
617

profile
21 Ağustos 2025 14:42
429
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri