Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muammer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi

profile
08 Temmuz 2025 16:54
610
Muammer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Sonu 1009 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 06/07/2025 tarihinde 680,50 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Aksi takdirde hukuk sürecini başlatarak yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan eder, dilekçe vererek QNB Finansbank kredi kartımı iptal edeceğimi bildirmek isterim. Gereğinin bir an önce yapılmasını arz ediyorum.

08 Temmuz 2025 16:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Muammer
Muammer
10 Temmuz 2025 17:23

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berk
Berk

Nasıl bir sonuç elde ettiniz.

Muammer
Muammer
Şikayet Sahibi

İade ettiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Temmuz 2025 00:20
487
"Teşekkürler"
qnb-finansbank-kredi-kartimdan-kesilen-aidatin-iadesini-istiyorum-1.jpg

profile
08 Temmuz 2025 15:59
421
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2025 19:55
425
Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesintisine İtiraz
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri