QNB Finansbank Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz Üyelik Ücreti İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait sonu 0853 ile biten kredi kartımdan, 23.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi de geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiğine işaret etmektedir.

Bu yasal dayanaklar doğrultusunda, kredi kartımdan alınan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini ve ileride ekstrelerime benzer bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Sürecin sonucu hakkında e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirilmek istiyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekirse hesabımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtirim.