QNB Finansbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

03.12.2025 tarihinde sonu 4429 ile biten QNB Finansbank QNB Ekstra kredi kartıma, 8 Aralık 2025 tarihli hesap ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altında 1.115,50 TL yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan kredi kartı aidat ücreti olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun'la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın tahsil etmiş olduğu bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı kapsamında haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu doğrultuda, kartımdan tahsil edilen 1.115,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Konu hakkında banka chat hattı üzerinden görüştüğümde olumsuz geri dönüş aldım. Tüm bu yasal dayanaklar ve müşteri memnuniyeti ilkesi çerçevesinde, söz konusu aidatın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, aksi halde yasal yollara başvurmayı ve bankanız nezdindeki tüm hesap ve kredi kartlarımı kapatmayı değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.