to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
QNB Finansbank Kart Aidatı İzinsiz Kesildi, 982 TL İade Talebi
23 Mart 12:27123
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”
QNB Finansbank kredi kartımdan 6 Mart tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 982 TL kart ücreti kesildi. Kartı alırken müşteri temsilcisi kart aidatı veya yıllık ücretle ilgili hiçbir bilgi vermedi, bu yüzden böyle bir kesintiyle karşılaşacağımı bilmiyordum.
Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce hiç kart aidatı yansıtılmamıştı. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti haksız buluyorum.
Kesilen 982 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Mart 12:52 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Pınar
2 Nisan 13:15
Teşekkürler sorun çözüldü
