Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank İade İşlemi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
24 Mart 17:46
226

QNB Finansbank kredi kartımla 23 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım. İşlemden yaklaşık 30 dakika sonra siparişi iptal ettim ve Hepsiburada tarafında işlem anında iptal edildi. Hepsiburada ücret iadesini yaptığını ve 608301181858 referans numarasını paylaşarak paranın bankaya geçtiğini belirtti.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen QNB Finansbank kartıma iade tutarı hâlâ yansımadı. Diğer bankalarımda bu kadar gecikme yaşamazken, aynı durumda iade tutarları çok daha hızlı şekilde karta dönüyor. QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyin” denilerek net bir çözüm veya açıklama sunulmuyor.

Hepsiburada’nın iade ettiğini belirttiği, referans numarası da paylaşılan bu ödemenin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve bu gecikmenin nedenleri hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

qnb-finansbank-iade-islemi-gecikiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
24 Mart 17:53 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Tahberer
Tahberer
25 Mart 00:05

Hala dönüş yok ve tutar hala yatmadı şaka gibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma İade Tutarı Hâlâ Yatmadı, Açıklama Bekliyorum

profile
30 Kasım 2025 17:59
420
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2024 02:15
720
QNB Finansbank Tarafından Provizyonda Olan İadenin Yapılmaması.
5
Ertugrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Eylül 2025 11:02
317
iptal-edilen-alisverisin-ucreti-6-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri