to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Güvenli Ödeme Mağduriyetim
QNB Finansbank müşterisi olduğumu ve göndereceğim kayıtlarda ve fotoğraflarda IBAN numarası bulunan O****** Ö****** isimli kişi tarafından mağdur edildim. Açıklama kısmında sahibinden güvenli ödeme ile ödeme yaptığımı belirttim. Bankam Yapı Kredi aynı gün sizinle iletişime geçti. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün satma gerekçesi ile haksız kazanç elde eden kişiye tolerans gösterilmemesini talep ediyorum. İki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu kişi veya bir başkası benimle Gardrops üzerinden iletişim kurdu. Bahsi geçen kişinin ürünleri Gardrops sitesinde hala mevcut. Neden bu kişilere hesap açılıyor ve bizler mağdur ediliyoruz? Emeğin ve alın terinin sizin için değeri var mıdır? Kişinin tüm faaliyetleri belgelenmiştir ve siteye de yüklenmiştir. Ödememin iade edilmesini talep ediyorum. Bu durum açıkça suç teşkil etmektedir. Sizden bu suça ortak olmamanızı rica ediyorum. Belgeleri siteye yüklemekteyim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Yalnız ben sizin bankanızın değil, Yapı Kredi müşterisiyim. Sizin bankanızın bir müşterisi tarafından mağdur edildiğim için ve param sizin bankanızın hesabına geçtiği için, kanıtlarımla birlikte sizden çözüm talep ettim. Yanlış anlaşılma olmasın.
Bu ne demek oluyor QNB Finansbank? Böyle bir kayıt bulunamamıştır sonucunu alıyorum.
Türkçe karakter kullanmayın şeklinde uyarı yapılmış ama ben zaten im değil ım ile giriş yaptım. Size gönderdiğim ekran görüntüsü kaydında da açıkça görünüyor zaten. Bilgilerinizin doğruluğunu kontrol edin şeklinde uyarı geliyor. Ama ekran görüntüsünde gördüğünüz gibi bilgilerim doğru.
Sayın QNB Finansbank yetkilileri, Bana SMS ile ulaştırdığınız ım ile başlayan kayıt numarası ile sisteminize giriş yaptığımda bilgilerinizde uyumsuzluk vardır şeklinde bir dönüş ile karşılaşmaktayım. Bu nasıl olabiliyor? İlgili ekran kaydını size ulaştıŕdım. Buna rağmen tarafınızdan bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaptığım EFT işleminin açıklamalar bölümünde gayet net şekilde sahibinden güvenli ödeme seçeneği ile alım yaptığım yazılıdır. Böyle bir güvenli ödeme yoksa -ki yok, bu durumda yapılan EFT işlemi geçersizdir. Param şüphe götürmeyecek şekilde bankanızın müşterisi tarafından karşılığı olmaksızın alıkonulmuş gasp edilmiştir. Dolayısıyla bu geçersiz işlemin iptalini ve benden haksız yere alınan paranın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bankanızın bu konuda ihmali ve sorumluluğu vardır. Açıklamalar kısmında yazdıklarımızın bir önemi yok mu? Neden para transferleri işlemlerinde böyle bir bölüm konuluyor?
