to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Gmstr Fonundaki Hatalı Fiyatlama Nedeniyle 15 Bin TL Zarar
QNB Finansbank’ın GMSTR kodlu gümüş fonunu alırken, bu ürünü gram gümüşe endeksli, gram gümüş fiyatının yaklaşık lira × 6,1 + 7,82 bandında hareket eden bir enstrüman olarak tercih ettim. Ancak bugün yaşadığım fiyatlama sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluştu.
Bugün saat 10.00’dan bu yana borsa ekranlarında GMSTR için açıklanan adil değerin olması gerekenden yaklaşık 15 TL daha düşük olduğunu görüyorum. Elimde 1.140 adet GMSTR bulunuyor ve sadece bu hatalı fiyatlama sebebiyle 15 bin TL civarında fazladan zarara uğramış durumdayım. Bu farkın neye göre oluştuğu ve nasıl hesaplandığı tarafıma açıklanmamıştır.
QNB tarafının GMSTR fonundaki adil değer hesaplamasını gözden geçirerek, fiyatlamanın en azından gerçek adil değer seviyesine getirilmesini ve bu sebeple oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Adil ve şeffaf bir fiyatlama yapısı beklerken, şu an yaşadığım durum güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Konunun acil olarak incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve oluşan zararımın telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Katılıyorum bu hafta 2 kere mail attım hiçbir dönüş yok. Aktif değerinin %1,5-%2 bandının altında işlem görüyor daha yükselse belki gümüş daha fazla makas yiyeceğiz ve işin komik tarafı gldtr (altın) bugün daha fazla artmış inanılır gibi değil. %17,5 stopaj yemiyormuşuz gibi bir de %2 makas yiyoruz cidden. Daha kötü yönetilen byf görmedim. Zamanında %5-6 makasla yukarıda millete satıp şimdi aşağıdan satıyorlar ne saçmalık. Her zaman aktif değerini korumalı.