to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Gmstr Fonundaki Hatalı Fiyatlama Nedeniyle 15 Bin TL Zarar
QNB Finansbank’ın GMSTR kodlu gümüş fonunu alırken, bu ürünü gram gümüşe endeksli, gram gümüş fiyatının yaklaşık lira × 6,1 + 7,82 bandında hareket eden bir enstrüman olarak tercih ettim. Ancak bugün yaşadığım fiyatlama sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluştu.
Bugün saat 10.00’dan bu yana borsa ekranlarında GMSTR için açıklanan adil değerin olması gerekenden yaklaşık 15 TL daha düşük olduğunu görüyorum. Elimde 1.140 adet GMSTR bulunuyor ve sadece bu hatalı fiyatlama sebebiyle 15 bin TL civarında fazladan zarara uğramış durumdayım. Bu farkın neye göre oluştuğu ve nasıl hesaplandığı tarafıma açıklanmamıştır.
QNB tarafının GMSTR fonundaki adil değer hesaplamasını gözden geçirerek, fiyatlamanın en azından gerçek adil değer seviyesine getirilmesini ve bu sebeple oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Adil ve şeffaf bir fiyatlama yapısı beklerken, şu an yaşadığım durum güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Konunun acil olarak incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve oluşan zararımın telafi edilmesini istiyorum.
Gelişme
QNB Finansbank’ın gmstr kodlu gümüş fonunu, gram gümüşe endeksli, gram gümüş fiyatının yaklaşık lira × 6,1 + 7,82 bandında hareket eden bir enstrüman olarak tercih ettim. Ancak özellikle son 2 aydır fonun fiyatlamasında ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Borsa ekranlarında ve takip ettiğim piyasa verilerinde gmstr için açıklanan adil değerin, olması gereken seviyeden yaklaşık 15 TL daha düşük olduğunu uzun süredir gözlemliyorum. Elimde 1.140 adet gmstr bulunuyor ve sadece bu hatalı olduğunu düşündüğüm fiyatlama sebebiyle yaklaşık 25.000 TL civarında fazladan zarara uğradığımı hesaplıyorum. Bu farkın hangi kritere göre oluştuğu ve nasıl hesaplandığı tarafıma net ve şeffaf şekilde açıklanmadı.
Bu süreçte konu hakkında QNB tarafı ile iletişime geçmiş olmama rağmen fiyatlama düzeltilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Fonun yönetimi ve adil değer hesaplaması konusunda ciddi soru işaretlerim oluştu ve bankaya olan güvenim zedelendi.
QNB Finansbank’ın gmstr fonundaki adil değer hesaplamasını acil olarak gözden geçirerek fiyatlamanın gerçek adil değer seviyesine getirilmesini, bu sebeple oluşan maddi kaybımın telafi edilmesini ve tarafıma yazılı, açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Adil ve şeffaf bir fiyatlama yapısı beklerken yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hala aynı devam ediyor sorun fon yöneticileri işlerini yapmamakta bir de utanmadan kazanırsak eğer %17.5 vergi kesilmekte gümğş 61 dolarken 670 liradan bana sattıkları gmstr gümüş 65dolar iken 610larda gezdirmekte her şeyi geçtim hala sitede yayımladılar adil değerin bile 15 16 lira altında götürmekteler fon yönetiminde ki kişiler neyin peşinde bizi daha ne kadar zorlayacaklar ve paramızı çalacaklar bilmiyoruz açıklama istiyoruz
Hala düzeltilmedi resmi sitede yazan değerin 14 lira altında seyrediyor