to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
QNB Finansbank CardFinans Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesintisine İade Talebi
Emine
QNB Türkiye19 Nisan 14:34102
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
QNB Finansbank’ın uzun süredir kullandığım CardFinans kredi kartımdan 17 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum ve daha önce de bir kez aynı gerekçeyle ücret tahsil edilmiş, o zaman iade sağlanmıştı.
Kartıma bağlı herhangi bir ek hizmet veya kampanya kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın tekrar alınmasını haksız buluyorum. 982 TL olarak tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Nisan 14:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Emine
29 Nisan 15:19
Teşekkürler
