QNB Finansbank Aliağa Şubesinde Maaş Hesabı Açma Sürecindeki Aşırı Gecikme Ve İlgisizlik

25 Mayıs Pazartesi günü saat 13.45’te maaş hesabı açtırmak için QNB Finansbank Aliağa şubesine gittim. Hesabımda bir uyarı olduğunu, bununla ilgili üst birime mail atacaklarını ve gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak mesai saatleri içinde 4–5 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.

26 Mayıs Salı günü saat 10.45’te tekrar şubeye gittim, bu hesabı açtırmak için son günüm olduğunu, 1 Haziran’da işbaşı yapacağımı özellikle belirttim. 25 Mayıs’ta iletişim numaramı vermiş olmama rağmen, 26 Mayıs’ta tekrar telefon numaram istendi; muhtemelen bir önceki gün aldıkları kağıdı kaybettiler ve bu durum bile başlı başına can sıkıcıydı. Gişedeki görevli hanımefendi mailinde bir problem olduğunu, bu yüzden dönüş alamadığını söyleyip tekrar mail göndereceğini ifade etti ve yeniden gönderdi. Telefon numaramın sistemde eski göründüğünü, yeni numaramı not alacağını belirttiler, beyaz bir bloknota numaramı yazdılar fakat buna rağmen gün boyu yine hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Aylardır büyük emek vererek girmeye çalıştığım bir firmadan olumlu dönüş aldım, 1 Haziran’da işe başlayacağım. Ancak iki gündür her gittiğimde bomboş olan QNB Finansbank Aliağa şubesinin, sadece bir mail iletme ve sonrasında dönüş yapma konusunda bu kadar yavaş ve ilgisiz davranması, işe giriş sürecimi riske atacak duruma getirdi ve beni ciddi şekilde mağdur etti.

Maaş hesabımın acilen açılmasını, işe giriş sürecimi aksatmayacak şekilde bu konunun ivedilikle sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli açıklamanın yapılarak uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.