QNB Finansbank Airbnb Tl Ödemesinden Ekstra Haksız Ücret Kesintisi

Meriç

QNB Türkiye

25 Haziran 2024 06:42

3.090

Airbnb üzerinden yapılan rezervasyonların Türk Lirası (tl) üzerinden faturalandırıldığı bilinmektedir. Ödemesini gerçekleştirdiğim rezervasyonumun tüm ödeme aşamalarında fatura tl üzerinden görülmesine ve Airbnb'nin ücret faturasını USD kurundan değil, zaten çevrilmiş tl kuru üzerinden kesmesine rağmen QNB Finansbank, tl olarak fatura edilen ücreti kur farkı adı altında ciddi bir rakam farkı ile ekstreme haksız yansıtmıştır. Fatura edilen tl ücretin ve kart bilgisinin görselini, mesajla QNB Finansbank tarafından SMS olarak iletilen gerçek harcama görselini ve yine QNB Finansbank'ın tarafıma yansıttığı hukuksuz farklı ekstreyi görselde paylaşıyorum.
Bu durumun haksız ve hukuksuz olduğu görülmektedir. Fatura zaten kur üzerinden tl'ye çevirilerek tl üzerinden kesilmiştir. Bankanın kur farkı adı altında komisyon kesme hakkı bulunmamaktadır. Ekstremin asıl faturada görülen 102,903.29 TL olarak düzeltilmesini, arada kalan fark olan 7.134.5 TL'lik haksız farkın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki faturalar ve Airbnb desteği ile durumu Tüketici Hakem Heyeti üzerinden hukuksal boyutta çözeceğimi belirtirim.

1 Yorum

QNB Türkiye

25 Haziran 2024 07:18 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Egemen

13 Aralık 2024 17:47

Merhaba bir gelişme oldu mu? Paranızı geri yatırdılar mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sema sonuçtan memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Airbnb (tl) Ödemesinden Ekstra Haksız Ücret Kesintisi

Sema

QNB Türkiye

16 Mart 2024 23:21

2.059

"Bankaya sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İşleminde Dolar Kurundan Haksız Tahsilat Ve Ekstrede Yüksek Tutar

Aydın

QNB Türkiye

07 Mayıs 2025 13:19

437

Airbnb aracılığı ile İzmir'den 12 günlük ev kiraladık. 26.195,72 TL tutarında, fiyat TL bazında, ödeme TL bazında ve fatura TL bazında olmasına rağmen, QNB kredi kartı ile yaptığım alışverişi sanki dolar ile yapmışım gibi önce bana dolar satmış, hem de astronomik bir rakamdan. Sonra da bunu benden ç...