QNB Finansbank 3 Haneli Güvenlik Kodu Olmadan Şifre Yolladı

3 Kasım günü Turkcell'den bir adam aradı (bu arada numara 0531'li) kullanmadığım paketlerim olduğunu ve bunun için faturamla bu zamana kadar para ödediğimi 2700 TL tutarında olduğunu söyledi. Paycell üzerinden hesabıma aktaracakmış, bende gerçekten bazı paketlerimi kullanmadığım için mantıklı geldi, Paycell'i telefonuma yükledim ve onun söylediği şifre ile açtım baktım gerçekten 2 734 TL görünüyor. 0800'li bir numaradan aranacaksınız onay verin 3 dakika sonra arayacağım dedi. 0800'de Paycell'in numarası) aradılar onayı verdim. Bu arada kredi kart ve maaş kartımın üstündeki son. 4 ve ilk 4 haneli rakamları söyledi. Evet doğru dedim, 3 parça halinde hesabıma geçecekmiş bankadan şifre geldi. Söyledim onayladım ve bu böyle 5 6 kez oldu.

Şifre geldikçe söyledim ben para yatırdığını düşünürken kredi kartımdan parça parça 18 bin tl çekilmiş bir de 2700 TL Paycell kredim varmış oda faturama yansıtılmış toplam 21 bin, ara ara şüphe duymuş olsam da sorduğum sorulara mantıklı cevaplar alınca ve yaptıklarına bakılınca kendi kendime çürüttüm bu tezi, telefonu kapattım, ama şüphe içinde kartına baktım limitim sıfırlanmış. Adam beni aradığında Paycell'de 2700 TL tutarında kredim olduğunu nereden biliyor ben bilmezken, onun verildiği şifre ile Paycell'e giriyorum, banka kartının arkasındaki 3 haneli güvenlik kodu ne ise yarıyor? Bu olmadan nasıl işlem yapılabiliyor? Kesinlikle şunu düşünüyorum. Bu bilgiler oradaki çalışanlar tarafından birileri ile paylaşılıyor veya Paycell'i adamlar ele geçirmiş tüm bilgilerimizi görebiliyor. Bilgilerimi saklayamadığı ve kandırılmama sebebiyet verdiği için Paycell'den güvenlik kodum olmadan bana şifre gönderdiği için QNB Finansbank'tan şikayetçiyim ve neden mağdur ben oluyorum. Bu durumda?