to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB First müşterisi olarak kayıtlı olduğum QNB Finansbank Miles and Smiles kartıyla ocak ayında 1800 dolarlık bir yurdışı harcamam oldu. Kartımın otomatik ödemede olmasına güvenerek takip etmedim. Bir gün gecikmeli olarak baktığımda ödenmemiş olduğunu fark ettim ve anında yine dolar olarak ödemeyi gerçekleştirdim. O sırada hesabımda farklı bir alışveriş olmaması nedeniyle takibi bıraktım. Şubat ayı hesap kesiminde 300 dolara yakin bir borç fark ettim. İtirazım doğrultusunda bunun yüzde 15lik gecikme vergisi olduğunu bildirdiler. İnanılır gibi değil 1 gün için, itirazım da kabul edilmedi. Vergi olduğunu söyleyerek kabul etmediler. Diğer bankalarda niye bunu yaşamıyoruz o halde? Farklı bankalardan çok fazla kez kredi kartı deneyimi olan biri olarak daha önce hiç böyle bir şeye maruz kalmadım. Farklı bir banka kartımda daha önce yine unuttuğum için bir gecikme yaşanmış ve banka otomatik olarak borcu TL'ye cevirmiş ve yansıyan tek şey kur farkı olmuştu. QNB Finansbank'ın müşterisini bu şekilde mağdur etmesine gerçekten çok şaşkın ve kızgınım. Uzun suredir tüm birikimimi bu bankada tutuyorum ancak yeni bir banka arayışına girmiş bulunuyorum. Yıllardır farklı bankalarla çalıştım, zaman zaman sorunlar yaşadım ancak yaşamış olduğum en büyük adaletsizlik bu oldu.
QNB Finansbank Miles & Smiles First kredi kartımı teslim alıp kullanmaya başlayalı daha 1 ay dahi olmadı mobil bankacılığa girdiğimde 712 TL gibi bir yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu nezaketle beyan ettim kayıt oluşturup aranacağım söylendi. D...
QNB miles&smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Yurt dışında iş yapıyor ve her yıl ciddi tutarlar ödeyerek THY'den bilet alıyoruz. Bir süredir hesabımda çok az mil biriktiğini düşünüyordum. Geriye dönük ekstrelerimi kontrol ettiğimde fark ettim ki yaklaşık 2 senedir QNB tarafından aldatılıyorum. 4TL ha...
180 günden uzun süredir kullanmadığım QNB Miles and Smiles kartım için bankanız tarafıma 720 liralık fahiş bir kart ücreti yansıtmıştır. Bankanıza telefon ile yaptığım iade taleplerim olumsuz sonuçlanmıştır. Harcama sözü vs. Gibi orta yol bulma tekliflerime de sonuç alamadım. Bankacılık Düzenleme ve...
Merhaba,2021 yılından beri QNB Finansbank Platinum miles&smiles kredi kartı kullanıyorum. Banka'nın hesabımdaki miktara göre kendilerinin önerdiği bir kart. Bir süredir başka bir yatırım nedeniyle hesabımda para yoktu. 8 Eylül'de tarafıma 712 TL yıllık kart ücreti adı altında bir ücret yansıdığını ...
Bir çok bankanın kredi kartını kullanıyoruz. Ve internet üzerinden dolar üstünden ödeme yapıyorum banka da kredi kartından doğal olarak Türk Lirası olarak çekiyor. Fakat QNB Finansbank'ta çok ayrı bir durum yaşadım. Kredi kartımın günü geldiğinde asgari borcunu sorguladım ve ödedim. Ve banka bugün a...
Yorumlar