to read complaints and reviews, or file yours.QNB Bankası Fast İşlem Ücret Kesintisiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
QNB Bankası'nda maaş müşterisiyim ve maaş hesabımı kullanıyorum. Banka tarafından, fast işlemlerinde ücret alınmayacağı yönünde bilgilendirme yapılmıştı ve uzun süre bu şekilde devam etti. Ancak 08.10.2025 tarihinde saat 08:30'da, mobil bankacılık üzerinden başka bir bankadaki kendi hesabıma yaptığım fast transferinde 13,7 TL ücret kesildiğini fark ettim. Aynı durumu çevremdeki diğer maaş müşterisi arkadaşlarım da yaşamış.
Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım, bu ilk defa oldu. Bankanın verdiği promosyonun bu şekilde geri alınmaya çalışılması ve başta yanıltıcı bilgi verilmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
İlgili ücretin IBAN numaram olan 800011100000000156142296 hesabıma iade edilmesini ve maaş müşterisi olarak bundan sonraki fast işlemlerinden de ücret kesilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
