Promosyon Ödemem Yapılmadı Banka İletişimi Yetersiz Kaldı
Emekli maaşımı QNB Düzce Merkez şubesinden alıyorum ve bankada kalmaya karar vererek promosyon başvurumu 27 Ekim tarihinde gerçekleştirdim. Gerekli onay işlemlerini tamamlamama rağmen, aradan geçen süreye rağmen promosyon ödemem halen hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte bankayla iletişime geçtiğimde yalnızca müzik dinletilip hat düşüyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. 31 Ekim'de tekrar aradığımda da aynı durumla karşılaştım. Bankadan gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme veya ödeme yapılmadı.
Sadece promosyon ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB



