Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Promosyon Ödemesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ümmühan
07 Ağustos 2025 13:11
3.072

QNB bankasında 3 yılı aşkın süredir maaş müşterisiyim. 05.08.2025 tarihinde dijital kanallar üzerinden promosyon başvurusu yaptım ve tahsis numaram 3420481857 SSK olarak belirtildi. Başvuru sırasında 9700 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bilgiler verildi ve net bir çözüm sunulmadı. Hatta son görüşmemde temsilci cevap vermeden görüşmeyi sonlandırdı. Ayrıca başvuru sonrası herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım. Promosyon işleminin bu kadar uzun sürmesi ve tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Promosyon ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 13:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ekim 2023 15:41
15.860

Promosyon Ödemem Yapılmadı Banka İletişimi Yetersiz Kaldı

profile
01 Kasım 2025 16:24
3.427
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri