Onaysız Google Ads Harcaması: Banka Güvenliği Sorgulanıyor

Telefonuma 05.07.2025 tarihinde gece 00:54'te “Google Ads” adına 2.996 TL’lik harcama yapıldığına dair SMS geldi. Kartım Google'da kayıtlı bile değil, ayrıca işlem esnasında herhangi bir SMS onayı ya da güvenlik doğrulaması yapılmamıştır. Bu, bankanızın 3D Secure sisteminde bir güvenlik açığı olduğunu düşündürmektedir.

Hemen gece 02:25'te bankayı arayıp kartı ve uygulamayı iptal ettim. 2 gün sonra arayıp işlem itirazı almamız gerektiği söylendi, itirazı da yaptık. Ancak harcama ekstreye 3.179,54 TL olarak yansıtıldı ve "bekleyin" denildiği için ödeme yaptık.

Bu işlem bana ait değil. Kart internet alışverişine açık olabilir ama şifresiz bir işlemin geçmesi kabul edilemez. Bankanın güvenlik sistemi nasıl böyle bir harcamayı sorgusuz sualsiz geçirebiliyor?

İadesini acilen talep ediyoruz.