to read complaints and reviews, or file yours.Onaylamadığım Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve İptali
CardFinans kredi kartımın 4955 ile biten numaralı kartına 9 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve alınan tutarı haksız bulduğum için aidatın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Öncelikle mobil uygulama üzerinden mesaj yazarak kart aidatının iptalini istedim, ardından şube ile görüştüm; ancak şu ana kadar aidatın iadesiyle ilgili olumlu bir dönüş alamadım. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu ücretin iadesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamışken, 9 Şubat 2026 tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. İlgili işlem Konya Zafer Şubesi üzerinden kullandığım kartıma yansıtılmıştır ve kartımın son 4 hanesi 4955’tir.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve daha önce böyle bir kesinti yapılmamış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını haklı ve makul bulmuyorum. Bu nedenle, 9 Şubat 2026 tarihinde tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
