Ödenen Borcuma Rağmen CardFinans GO Kartım Üç Ay Boyunca Kullanılamıyor

QNB Finansbank’a ait bireysel CardFinans GO kredi kartımın limiti yaklaşık 20.000 TL olmasına rağmen, birkaç ay önce yaşadığım ödeme sorunu sonrası kartıma kısıtlama getirildi. Daha sonra kart borcumu tamamen kapatmama rağmen bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve yaklaşık üç aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Banka ile yaptığım görüşmelerde, kartımın değerlendirmede olduğu ve borcu yatırmam halinde kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen borcumu eksiksiz kapatmış olmama rağmen üç aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Limitim de çok yüksek bir tutar olmadığı halde bu kadar uzun süre değerlendirme sürecinde bekletilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kart borcumu kapatmış olmama rağmen devam eden bu kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını ve CardFinans GO kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.