to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borcuma Rağmen CardFinans GO Kartım Üç Ay Boyunca Kullanılamıyor
QNB Finansbank’a ait bireysel CardFinans GO kredi kartımın limiti yaklaşık 20.000 TL olmasına rağmen, birkaç ay önce yaşadığım ödeme sorunu sonrası kartıma kısıtlama getirildi. Daha sonra kart borcumu tamamen kapatmama rağmen bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve yaklaşık üç aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Banka ile yaptığım görüşmelerde, kartımın değerlendirmede olduğu ve borcu yatırmam halinde kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen borcumu eksiksiz kapatmış olmama rağmen üç aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Limitim de çok yüksek bir tutar olmadığı halde bu kadar uzun süre değerlendirme sürecinde bekletilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kart borcumu kapatmış olmama rağmen devam eden bu kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını ve CardFinans GO kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank’a ait bireysel CardFinans GO kredi kartımın limiti yaklaşık 20.000 TL olmasına rağmen, birkaç ay önce yaşadığım ödeme sorunu sonrası kartıma kısıtlama getirildi. O tarihten beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım ödeme sorunu sonrasında kart borcumu tamamen kapatmama rağmen bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve yaklaşık üç aydır kartımda hiçbir hareket sağlayamıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde kartımın değerlendirmede olduğu ve borcu yatırmam halinde kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen borcumu eksiksiz kapatmış olmama karşın üç aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Limitim de çok yüksek bir tutar olmamasına rağmen bu kadar uzun süre “değerlendirme sürecinde” bekletilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kart borcumu kapatmış olmama rağmen devam eden bu kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını ve CardFinans GO kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
