to read complaints and reviews, or file yours.
Telefon değişikliği yaptıktan sonra QNB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama benden yalnızca NFC ile ...kimlik doğrulama istiyor. Ancak denediğim hiçbir telefonda kimliğim okunmuyor ve bu nedenle günlerdir uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetl
QNB Bankası’ndan, müşterisi olmamama rağmen bir süredir haftada bir ya da iki kere güvenlik ve bilgilendirme içerikli SM...S’ler alıyorum. Bu banka ile geçmişte ya da şu anda hiçbir şekilde çalışmadım, herhangi bir ürün veya hizmet kullanmadım. Mesajların içeriklerinde ismim, kart bilgisi ya da bana ai
QNB Finansbank mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür telefon numarası değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir tü...rlü tamamlanmıyor. Numara değişikliği adımlarını takip edip son aşamaya geldiğimde kimlik doğrulama sırasında uygulama kimliğimi görmüyor ve bu nedenle işlemim yarıda kalıyor. Her
QNB tarafından son 6 aydır belli aralıklarla, bankanın müşterisi olmamama r...ağmen ürün ve hizmet ücret güncellemesine ilişkin tanıtım içerikli SMS’ler
QNB banktan telefonuma mesaj geliyor müşterisi imişim gibi. Aradığımda Ü***... İsminde birine hitap ediyor. Müşteri hizm...etlerini konu ile ilgili aramama rağmen asistan bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Zaten şu asistan olayları çıktığından beri müşteri temsilcilerine bağlanmak bir işkence h
Yıllardır QNB müşterisi olmadığım halde, bankanızda kayıtlı bir müşteriymişim gibi düzenli olarak SMS almaktayım. Benim ...telefon numaram üzerinden, bana ait olmayan farklı bir kişi QNB müşterisi olarak görünüyor ve bu durum tam tarih hatırlamıyorum ama yaklaşık 5–6 yıldır devam ediyor. Yıllardır aynı
"Teşekkür ederim"
QNB’den son günlerde “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz…” şeklinde, güvenlik uyarısı içeren S...MS’ler almaya başladım. Mesajlarda hesap, kart ve bankacılık bilgilerimin kimseyle paylaşılmaması gerektiği yazıyor. Ancak benim QNB’de hiçbir hesabım ya da kartım bulunmamasına ra
QNB Finansbank müşterisi olmamama rağmen banka tarafından “değerli müşterimiz” şeklinde hitap içeren reklam SMS’leri alm...aktayım. İlk mesajı 25 Eylül tarihinde aldım ve o günden bu yana yaklaşık ayda bir kez benzer içerikte SMS gönderiliyor. Mesajlarda ismim ya da soyadım geçmiyor, yalnızca genel bir
Merhabalar, ismim E**** Y*****. Kredi borcum vardı, ödedim sandım, unuttum; ödeme yapacağım sırada 90 günü geçti. QNB Ba...nkası artık bizden çıktı dediler. Şubeye gittim, şahsıma herhangi bir gün belirtmeden 07.01.2025 son ödeme günü diye ısrar ediyorlar. Genel merkezi kaç kere aradım, hiçbir şekilde
QNB Finansbank müşterisi olmamama rağmen 26 Aralık Cuma günü saat 16.41’de tarafıma SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde “De...ğerli Müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz. Hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir…” şeklinde, bankacılık bilgileri ve güvenlik uyarıları yer almaktayd
26.12.2025 tarihinde QNB’den, bu bankanın müşterisi olduğuma dair bir e-posta aldım. Hayatımın hiçbir döneminde QNB ile ...herhangi bir müşteri ilişkim olmadığı için, 30.12.2025 tarihinde QNB’nin “Bize Ulaşın” formu üzerinden bankaya ulaşarak, hiçbir zaman müşterileri olmadığımı açıkça belirttim. Bu f
QNB Finansbank’ı hayatımda hiç kullanmadığım ve bankanızla hiçbir ilişkim o...lmadığı halde, 27 Aralık Cuma günü saat 15:21’de telefonuma QNB Finansbank’
"Teşekkürler şikayetim çözüldü"
QNB Finansbank’tan, bu bankada hiçbir zaman hesap açmadığım ve müşteri olmadığım halde 24 Eylül’den itibaren telefonuma ...bankacılık işlemleriyle ilgili şifre ve “İşlemler size aittir” tarzında SMS’ler gelmeye başladı. Mesaj içeriklerinden anladığım kadarıyla sanki başka birinin hesabı bu numarayla eş
"🙏"
QNB üzerinden adıma açılmış herhangi bir hesap ya da kart olmamasına rağmen... bugün QNB’den, dün de Ziraat Bankası’ndan güvenlik uyarısı içerikli SMS’le
QNB'ye ait kredi kartı borcum nedeniyle k*** Hukuk Bürosu tarafından aylardır çok ağır ve tehditkar bir şekilde baskı al...tına alınıyorum. Düzenli bir gelirim yok, herhangi bir mal varlığım da bulunmuyor; buna rağmen sürekli arayıp peşin ödeme talep ediyorlar. İmkanım olmadığını söylediğimde ise telef
QNB üzerinden telefon kanalıyla kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma kredi hayat sigortası yapılmış... ve Ağustos ayında kredi hayat sigortası adı altında hesabımdan/poliçemden kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak poliçe numaram 5330**77’dir. Bu işlemle ilgili olarak bank
"..."
15.12.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil şubeden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında sağlık... sigortası için tarafımdan 18.318,76 TL tutarında sigorta bedeli kesildi ve bu sigortayı dilediğim zaman iptal edebileceğim özellikle ifade edildi. Poliçe numaram 5468**92’dir. Si
"Teşekkürler sorun çözüldü"
QNB Finansbank tarafından 17 Aralık’ta çağrı merkezi üzerinden aranarak, 19... Aralık saat 11.40’ta Ankara Çankaya’da mülakata davet edildim. Görüşme sır
QNB Finansbank kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce 750 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını tamamen tesadüfen ve geç f...ark ettim. Yaklaşık 1 senedir QNB Finansbank’a ait kartlarımı hiç kullanmıyorum. Buna rağmen, haberim olmadan kart aidatı kesilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Kredi kartım ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100