Mobil Bankacılık Giriş Engeli Ve Transfer Engeli Şikayetim

6 Nisan 16:56187

QNB Finansbank önce transfer bloğu kondu, daha sonra giriş bloğu kondu. Hiçbir şekilde mobil bankacılığına giriş yapamıyorum; bu görseldeki gibi hata veriyor. Çağrı merkezini aradığımda "Çağrı merkezine bağlanma kısıtlamanız vardır" diye uyarı veriyor. Bu konuda derhal sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Ersoy

6 Nisan 16:22

QNB Hesabım Bloke Edildi, Param Ve Hesabım Tamamen Erişime Kapalı

QNB Türkiye

6 Nisan 16:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Blokesi Ve Çağrı Merkezi Sorunu

Nilgun

QNB Türkiye

8 Ocak 2025 19:401.185

QNB Finansbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bloke koyulmuştur diyor ve çağrı merkezinde de kısıtlama olduğu söyl...eniyor. Bu durumun sebebi de söylenmiyor. Şubeye gittiğimde de çağrı merkezini arayın diyorlar. İlk defa böyle saçma bir durumla karşılaştım.

1 Destek2 Yorum

QNB Mobil Bankacılık Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Havva

QNB Türkiye

16 Haziran 2025 11:34959

QNB mobil bankacılığa bloke koyuldu hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Talep açtım ama asla çözüm odaklı değiller. Çağrı ...merkezi müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Ödeme yapmam gerekiyor. Bunun için şube yolu gösteriyorlar, işlerini yapmak yerine. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

1 Yorum

QNB Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Göktuğ

QNB Türkiye

8 Ocak 2025 10:431.652

QNB mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. QNB mobil kullanımınız kapatılmıştır. Hatası veriyor. Çağrı merkezini arayın ...diyor fakat oraya da bağlanmıyor. Şubeye gidiyorum çağrı merkezini arayın diyor yani kimse bir şey bilmiyor. Çözüm istiyorum. Müşteri hizmetlerinin beni aramasını istiyorum.

QNB Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

QNB Türkiye Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Zehra

QNB Türkiye

14 Ocak 2025 17:552.151

QNB Finansbank bloke sebebiyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, mobil kullanımına kapatılmıştır diye uyarı alıyorum.... Müşteri hizmetlerini arıyorum onda da çağrı merkezi aracılığıyla işlem yapmanız kısıtlıdır uyarısı alıyorum. Yardımcı olunmasını talep ederim.

5 Yorum

Çözüldü

Mobil Bankacılık Blokesi Ve Çağrı Merkezi Engeli

Ömer

QNB Türkiye

8 Ocak 2025 12:452.047

QNB Finansbank bloke sebebiyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Mobil k...ullanımına kapatılmıştır diye uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum...

7 Yorum