to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisiyim, Yıllık Kart Ücreti Kesilmesine Anlam Veremiyorum
3362 ile biten QNB Troy Discover kredi kartımı yaklaşık bir ay önce mobil şube üzerinden aldım. Kartı ilk kez kullandığımda, bugün hesabıma 950 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Ayrıca, maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasına anlam veremedim. Bankayı aradığımda ise, kartın 6 ay açık kalması durumunda 650 TL puan yükleneceği söylendi; ancak ben ücretin tamamen silinmesini talep ediyorum ve bu şartlara bağlı kalmak istemiyorum.
Başvuru sırasında veya kart tesliminde bana herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadı. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretin iadesini en kısa sürede bekliyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
