to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB nezdinde maaş müşterisiyim. 25 Kasım saat 00:40 civarında mobil bankacılık üzerinden maaş hesabımdan EFT işlemi gerçekleştirirken, aynı EFT için iki kez ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintilerden biri 12 TL, diğeri ise 6,5 TL olarak yansıtıldı. İşlemi yapmadan önce özellikle maaş müşterilerinden havale/EFT ücreti alınıp alınmadığını kontrol ettim ve maaş müşterilerine ücret yansımaması gerektiğini gördüğüm için buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim.
İşlem yaptığım hesabın IBAN numarasının son hanesi 228320’dir. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak çok uzun sürdüğü için arayarak kayıt açamadım ve sorunu bu kanal üzerinden iletmek zorunda kaldım.
Maaş müşterisi olduğum için hesaplarımdan yapılan havale/EFT işlemlerinden ücret alınmamasını ve bu işlemde kesilen 12 TL ile 6,5 TL’lik tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
QNB Bankası'nda maaş müşterisiyim ve maaş hesabımı kullanıyorum. Banka tarafından, fast işlemlerinde ücret alınmayacağı yönünde bilgilendirme yapılmıştı ve uzun süre bu şekilde devam etti. Ancak 08.10.2025 tarihinde saat 08:30'da, mobil bankacılık üzerinden başka bir bankadaki kendi hesabıma yaptığı...
Yaklaşık 6 yıldır QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Bugüne kadar yaptığım havale ve EFT işlemlerinden hiçbir işlem ücreti alınmadı. 04.08.2025 tarihinde EFT yaptığım sırada, EFT işlem ücreti yansıtıldığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Maaş müşterisi olduğumu, EFT işlem ücreti yansıtılmamas...
QNB Bahçelievler şubesinde maaş müşterisiyim. 27.09.2025 tarihinden itibaren, Enpara'nın QNB'den ayrılması sonrası maaş hesabımdan Enpara hesabıma yaptığım havalelerde standart havale ücreti uygulanmaya başlandı ve her işlemde 12 TL kesinti yapılıyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Maaş müşterisi o...
QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Borçlarım nedeniyle maaşıma başka bir banka tarafından haciz kondu ve maaşımın dörtte biri zaten kesiliyor. Kalan miktar QNB Finansbank’taki maaş hesabıma yatıyor. Ancak QNB Finansbank, hacizle kesilmiş olan paradan kalan kısmı da kendi kredi borcuma istinaden tekra...
14 Kasım’da QNB mobil uygulaması üzerinden maaş müşterilerine özel bir kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını sağladığım halde, tarafıma herhangi bir ödül veya avantaj tanımlanmadı. Özellikle, 100.000 TL’lik tek seferde EFT işlemini gerçekleştirdim ve karşılığında 10.000 TL’nin hesabı...
Yorumlar