Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabına Konulan Tam Bloke Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
16 Mart 17:26
905

İstanbul’da QNB Finansbank nezdindeki maaş hesabım olan vadesiz TL hesabıma, Rıhtım Vergi Dairesi tarafından 11 Mart 2026 tarihinde bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle hem o tarihteki bakiyeme hem de hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor, maaşımı ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bildiğim kadarıyla maaş hesabına bu şekilde tam bloke konulmaması, sadece maaş haczi uygulanması gerekirken, şu anda hesabım tamamen kullanıma kapatılmış durumda.

Konu ile ilgili QNB Finansbank Cevizli Şubesi bireysel işlemler birimi yetkilisi M**** Hanım ile görüştüm. Kendisi de maaş hesabına bloke konulamayacağını, bu nedenle Vergi Dairesi’nin verdiği e‑posta adresine, bloke konulan hesabın maaş hesabı olduğuna dair gerekli belgelerin hem banka genel merkezi hem de bizim tarafımızdan iletildiğini belirtti. Ancak Rıhtım Vergi Dairesi’nden ne kuruma ne de bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, gönderilen maillerin işleme alınıp alınmadığına dair dahi bilgi verilmedi.

Bloke nedeniyle hesabımdan fatura ödemelerimi ve kredi kartı ödememi yapamadım ve ödemeleri gerçekleştiremediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Şu an maaşıma ve hesabımdaki paraya erişemediğim için ekonomik olarak zor durumdayım ve bu sürecin uzaması mağduriyetimi daha da artırıyor.

Maaş hesabıma konulan blokenin tamamen kaldırılmasını, gerekiyorsa çalıştığım kuruma resmi maaş haczi talebi gönderilerek sürecin hukuka uygun şekilde maaş haczi üzerinden yürütülmesini istiyorum. Benim maaş hesabım üzerindeki tam blokenin kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Bu süreçle ilgili olarak öncelikle İstanbul Rıhtım Vergi Dairesi’nden yetkili bir kişinin, ardından da QNB Finansbank Genel Merkez’den yetkili bir kişinin 0505********24 numaralı hattımdan beni aramasını istiyorum. Ancak arama yapılıp telefon çalmasına rağmen açılmazsa ya da arayan taraf konuşmadan kapatırsa “aradık, ulaşamadık” şeklinde bir geri bildirimde bulunulmamasını özellikle talep ediyorum. Gerçek bir bilgilendirme ve çözüm odaklı, sorunu açıklığa kavuşturan ve çözüm sunan bir geri dönüş bekliyorum.

16 Mart 17:35 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Almadan Hesabım Bloke Edildi, İşlemlerim Durduruldu

profile
23 Şubat 17:45
353

Hesabıma Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Konuldu, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Kasım 2025 18:47
1.901
hesabima-bilgilendirme-yapilmadan-bloke-konuldu-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Almadan Bloke Edilen Hesabımda Mağduriyet

profile
05 Mart 15:37
223
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri