to read complaints and reviews, or file yours. 
Q&B Bankası’nda bulunan maaş hesabıma 25 Mayıs’ta yatan maaş, “eksik evrak” gerekçesiyle bloke konuldu ve hiçbir şekilde kullanamadım. Maaşıma el konulması sonucunda ne hesabımdaki bakiyeye ulaşabildim ne de kartlarımı kullanabildim.
Durumu öğrenmek ve çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik evrakı tamamlamam gerektiği söylendi fakat evrakın ne olduğu bilinmediğini söyleyip, ancak bayram tatili gerekçesiyle bana ayın 1’ine kadar hiçbir işlem yapılamayacağını, bu süreyi beklemek zorunda olduğumu ilettiler. Açıkça mağdur olduğumu, hesabımda hiç para kalmadığını ve kartlarımda da limit olmadığını defalarca belirtmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını, kaba bir dille sadece beklemem gerektiğini söylediler.
Özellikle kendisini müşteri ilişkileri müdürü olarak tanıtan M**** Hanım, bankada en yetkili kişi olduğunu belirterek pazartesiye kadar hiçbir işlem yapılamayacağını tekrarladı. Bu süreçte ne kart borçlarımı ödeyebildim ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayacak param kaldı, tamamen mağdur durumdayım.
Maaşıma bu şekilde bloke konulmasının ve bayramı gerekçe göstererek günlerce bekletilmemin haksız olduğunu düşünüyorum. Yaşattığınız bu mağduriyeti gidermenizi, hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu süreçte uğradığım zararın telafi edilmesini talep ediyorum.
Nisan 2026’da yeni bir işe başladım ve çalıştığım şirketin maaş anlaşması QNB Finansbank ile olduğu için Ankara Meşrutiyet şubesinden zorunlu olarak bireysel maaş hesabı açtırdım. Ancak bankanın uyum birimi, Nisan 2023’te yine kendi bünyelerinde bulunan Enpara hesabımın kapatılmış olmasını gerekçe g...
QNB Finansbank’ın “Maaşını QNB’ye Taşı” maaş taşıma kampanyasına 10 Nisan tarihinde mobil şube üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında her ay hesabıma para girişi olacağı, giriş tutarına göre de nakit ödül verileceği belirtiliyordu. Ben de en yüksek kampanya tutarı için hesabıma 100.000 TL yatırmayı...
QNB’de maaş hesabı açtırdım ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra hesabıma mobil kullanım blokesi konuldu. Yaklaşık 1 yıldır bu bloke devam ediyor. Gerekçe olarak çok fazla para gönderme işlemi yaptığım söylendi. O günden beri mobil bankacılığı kullanamıyor, hiçbir şekilde kart verilmiyor ve sadec...
QNB Esenyurt şubesinden, maaşımın bu bankaya taşınması nedeniyle maaş hesabı açmam istendi. Ben de talep üzerine QNB’de maaş hesabımın açılmasını istedim. Hesap açılışında sistemlerinde bir uyarı olduğunu, bunun için bir e‑posta gönderileceğini ve beklemem gerektiğini söylediler. Bir süre sonra, çal...
Merhaba iyi günler, Benim QNB, finans kartım var ve bu kart firma maaş hesabı üzerinden para yatırıyor. Ben bu kart ile online alışveriş yaptığım zaman kabul edilmiyor. Online alışverişe açmak istediğimde müşteri hizmetleri aradığımda ulaşamıyorum kendilerine
Yorumlar