to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
QNB Finansbank'tan mobil bankacılık üzerinden kullanmış olduğum kredilerimin ödenen/toplam taksitlerini 15 gündür görememekteyim. Müşteri Temsilcisi ile görüştüm. Kredi bölümü çalışıyor diye dönüş yapılıyor. Ödenen taksitlerimi, geciken taksitlerimi ve faizlerimi göremiyorum. Eskiden görebildiğim sayfayı 15 gündür görüntüleyemiyorum. Söz konusu sayfada geciken gün sayısı ve taksit faizleri de görülüyordu; ancak QNB Finansbank bu sayfanın görülmesini engellemiş durumda. Bana göre banka, taksit gecikme süresini göstermemek ve gecikme süresi dolduğunda yasal işlemleri başlatmak için bilinçli olarak bu sayfayı göstermemek mi istemektedir, bilemiyorum. Şayet mobil bankacılıkta kredim için ödenen/toplam taksitleri eskisi gibi göremeyeceksem, konuyu BDDK'ya şikayet olarak ileteceğimi buradan belirtmek isterim.
Merhaba, ben 20 Kasım 2023 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulama üzerinden 15.000 TL'lik kredi kullandım. Kredi kullanma amacım kredi kartı borcumu ödemekti. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mobil bankacılığı indirip kullanabileceğimi söyledi. Sonrasında krediyi, kredi kartımı kapatmak için diğer ba...
QNB Finansbank mobil uygulaması saatlerdir çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda kesinlikle sorun olmadığını ve düzeleceğini söylediler; ancak kendileri de sorunu bilmiyorlar. Nasıl böyle bir taahhüt verdiklerini anlamadım. Pazartesi sabahı ve ayın 15'i gibi bir tarihte, tüm müşterilerin y...
Yaklaşık on yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanmaktayım. Mobil bankacılık üzerinden, kart borcunun tamamının ödenmesi durumunda limitimin 24 saat içinde açılacağına dair bir bildiri aldım. Ancak, kart borcumu ödediğim halde kredi kartı değerlendirme sürecine tabi tutulduğum bilgisi verildi. Eğe...
15 yıldır QNB Finansbank Ek Hesap (Kredili Mevduat Hesabı) kullanıcısıyım. Bugün tarafıma, 1 Ekim 2025 tarihi itibarıyla aylık faiz oranının %4.50, gecikme faiz oranının ise %4.80 olarak güncelleneceğiyle ilgili bir bilgilendirme mesajı iletildi. Ek Hesabımı sadece mobil bankacılık üzerinden kullanı...
QNB Finansbank Borcumun gecikmesi 35 gün olmasına rağmen 60 ay vadeli taksitlendirme imkanını bana sunmuyor. Çağrı merkezini aradığımda herkes bir yere yönlendiriyor. Neden kullanamadığımı sorunca da henüz hesabınıza tanımlanmamış ne zaman tanımlanacağı belli değil diyor. Bildiğin bankanın faiz kaza...
Yorumlar